FAQ – czyli zbiór najczęściej zadawanych przez Was pytań i informacji, które warto wiedzieć przed czarterem.
Każdy wyjazd na urlop tak jak i czarter łodzi motorowej, czy jachtu na Mazurach wiąże się z pewnego rodzaju niepewnością. Chcemy ułatwić Wam wybór jachtu i firmy poprzez odpowiedź na najczęstsze pytania. Dzięki temu artykułowi poznacie jasne zasady czarteru jakie panują w Naszej firmie Mazury-czarter F.H.U Jan Skrypoczko.
JEŚLI NIE ZNAJDZIESZ ODPOWIEDZI NA SWOJE PYTANIE NAPISZ DO NAS.
kontakt@mazury-czarter.com lub na Facebooku.
- Kilka słów o nas i o tym na co zwrócić uwagę przy wyborze firmy czarterowej lub osoby prywatnej (armatora).
Jesteśmy rodzinną firmą Mazury-czarter F.H.U Jan Skrypoczko, którą cechuje:
– rzetelność
– miła obsługa
– sprawny kontakt z klientem
– możliwość telefonicznej negocjacji cen
– dbamy o naszą/waszą łódź Nautiner 38 classic i cały pobyt na Mazurach
Z sezonu na sezon przybywa firm czarterowych na mazurskich jeziorach. Przy wyborze odpowiedniej weź pod uwagę pomoc w zaplanowaniu urlopu na Mazurach oraz pomoc na szlaku w razie awarii.
- Jakie są główne cechy Houseboata (Houseboota) Nautiner 38 Classic?
– Houseboat Nautiner 38 Classic jest to jacht motorowy, którym można pływać bez patentu (oznacza to, że nie potrzebujesz dodatkowych uprawnień, patentów sternika etc.)
Przed każdym rejsem jesteś przeszkolony z obsługi jachtu motorowego Nautiner 38 Classic.
– łódź spacerowa jest przeznaczona dla 8-10 osobowej załogi (3 zamykane koje i mesa z kanapą)
– jest to wymarzony jacht motorowy jeśli chodzi o wypoczynek ( b.przestronny, ma pokład słoneczny z dwoma materacami na dziobie, stół z kanapami na rufie, pomost kąpielowy z drabinką na rufie, wc z prysznicem, mesa z pełni wyposażoną kuchnią i TV, zamykana sterówka, w której też jest kanapa i kuchenka gazowa)
– łódź jest duża i przestronna, ale jacht motorowy jest też bardzo sterowny, zasługą sterowności jest ster strumieniowy.
- Jak dokonać rezerwacji jachtu?
Możesz jej dokonać na trzy sposoby:
- Poprzez zakładkę cennik i rezerwacje
Wystarczy, że oznaczysz w kalendarzu rezerwacji interesujący Cię termin. W kolejnym etapie zostaniesz poproszony o podanie danych kontaktowych i będziesz miał możliwość umieszczenia dodatkowych pytań w polu uwagi.
Zostanie do nas wysłany automatyczny mail z chęcią dokonania przez Ciebie rezerwacji. Skontaktujemy się z Tobą, a po wpłacie opłaty rezerwacyjnej zablokujemy dla Ciebie wybrany przez Ciebie termin na naszej stronie mazury-czarter
- Telefonicznie
Informacje znajdziesz pod numerem telefonu, który znajdziesz w zakładce kontakt
- Przez formularz kontaktowy na stronie
Formularz kontaktowy to prosty sposób na skontaktowanie się z nami przez pocztę elektroniczną. Wystarczy, że uzupełnisz wolne pola i klikniesz wyślij. Odpowiadamy najszybciej jak możemy.
- Czy sprzątanie jachtu po rejsie jest obowiązkowe?
Nie trać czasu przeznaczonego na wypoczynek na sprzątaniu i pozostaw te obowiązki Nam. Opłata za kompleksowe umycie jachtu po czarterze to 100zł.
- Czy jacht należy oddać w porcie macierzystym?
Jest to kwestią indywidualną przy każdym czarterze. Nasza firma Mazury-czarter posiada w swojej ofercie usługę ONE WAY. Oznacza ona, że jacht motorowy, Houseboat można oddać w dowolnym porcie na Mazurach. Wiążę się to z dodatkowymi kosztami, takimi jak transport załogi do portu macierzystego i transport łodzi oraz sternika. Jeśli jesteś zainteresowany usługą ONE WAY skontaktuj się z Nami.
- Jakie są godziny odbioru i zwrotu jachtu?
Nautiner 38 Houseboat możesz odebrać w godzinach 14:00-17:00, a zwrot jachtu następuje do godziny 10.
- Czy kaucja jest obowiązkowa?
Kaucja – jest to kwota zwrotna pobierana na poczet ewentualnego pokrycia kosztów związanych z naprawą jachtu, powstałych uszkodzeń z winy czarterującego lub zakupu zagubionego wyposażenia, lecz bez obaw kaucja jest zwrotna po ukończonym czarterze, jeśli nie zostaną wyrządzone szkody na jachcie.
- Co jest na wyposażeniu Nautinera 38?
Nautiner 38 Classic jest to luksusowy jacht motorowy i też takim go czarterujemy. Znajdziesz tam wszystko co jest potrzebne do komfortowego wypoczynku.
– sztućce, garnki, szklanki i patelnie etc.
– kamizelki ratunkowe (dla dorosłych i dzieci)
– dwie kuchenki gazowe
– lodówka z zamrażalnikiem
– pościel (opcjonalnie)
– butle gazowe
– pełny zbiornik paliwa ( łódź zdajemy zatankowaną po czarterze)
– ogrzewanie WEBASTO więcej na naszej stronie
- Czy oferujecie promocje?
Tak, w naszej ofercie znajdziesz promocje stałe i promocje okresowe.
Do promocji stałych zalicza się:
– klient stały – 5% + dodatkowe bony
– czarter dłuższy niż 2 tyg -5%
– wcześniejsza rezerwacja i promocje uznaniowe
Promocje okresowe możesz złapać śledząc na bieżąco naszą stronę www.mazury-czarter.com lub na naszym firmowym Facebooku i profilu Google +
- Opłaty portowe. Czyli co gdzie i za ile.
Wszystko zależy od renomy portu i miejsca, które wybierzesz oraz tego z czego możesz korzystać w porcie bez dodatkowych opłat.
Często w cenę opłaty portowej poza postojem jest też wliczone: możliwość zmycia naczyń, korzystanie z toalet . Większość portów ma dodatkową opłatę za korzystanie z prysznicy, (na pokładzie Nautinera 38 jest prysznic).
Jeśli coś Cię zaciekawiło albo masz do Nas więcej pytań – Napisz lub zadzwoń! Ciekawe miejsca do zwiedzenia znajdziesz na naszej stronie www.mazury-czarter.com w zakładce niezbędnik żeglarza. Po za tym znajdziesz tam plik z najbardziej istotnymi znakami obowiązującymi w żegludze śródlądowej i numerami alarmowymi.
AHOJ!