FAQ – czyli zbiór najczęściej zadawanych przez Was pytań i informacji, które warto wiedzieć przed czarterem.

Każdy wyjazd na urlop tak jak i czarter łodzi motorowej, czy jachtu na Mazurach wiąże się z pewnego rodzaju niepewnością. Chcemy ułatwić Wam wybór jachtu i firmy poprzez odpowiedź na najczęstsze pytania. Dzięki temu artykułowi poznacie jasne zasady czarteru jakie panują w Naszej firmie Mazury-czarter F.H.U Jan Skrypoczko.

JEŚLI NIE ZNAJDZIESZ ODPOWIEDZI NA SWOJE PYTANIE NAPISZ DO NAS.

kontakt@mazury-czarter.com lub na Facebooku.

faq

  1. Kilka słów o nas i o tym na co zwrócić uwagę przy wyborze firmy czarterowej lub osoby prywatnej (armatora).

Jesteśmy rodzinną firmą Mazury-czarter F.H.U Jan Skrypoczko, którą cechuje:

– rzetelność

– miła obsługa

– sprawny kontakt z klientem

– możliwość telefonicznej negocjacji cen

– dbamy o naszą/waszą łódź Nautiner 38 classic i cały pobyt na Mazurach

Z sezonu na sezon przybywa firm czarterowych na mazurskich jeziorach. Przy wyborze odpowiedniej weź pod uwagę pomoc w zaplanowaniu urlopu na Mazurach oraz pomoc na szlaku w razie awarii.

 

  1. Jakie są główne cechy Houseboata (Houseboota) Nautiner 38 Classic?

– Houseboat Nautiner 38 Classic jest to jacht motorowy, którym można pływać bez patentu (oznacza to, że nie potrzebujesz dodatkowych uprawnień, patentów sternika etc.)

Przed każdym rejsem jesteś przeszkolony z obsługi jachtu motorowego Nautiner 38 Classic.

łódź spacerowa jest przeznaczona dla 8-10 osobowej załogi  (3 zamykane koje i mesa z kanapą)

jest to wymarzony jacht motorowy jeśli chodzi o wypoczynek ( b.przestronny, ma pokład słoneczny z dwoma materacami na dziobie, stół z kanapami na rufie, pomost kąpielowy z drabinką na rufie, wc z prysznicem, mesa z pełni wyposażoną kuchnią i TV, zamykana sterówka, w której też jest kanapa i kuchenka gazowa)

łódź jest duża i przestronna, ale jacht motorowy jest też bardzo sterowny, zasługą sterowności jest ster strumieniowy.

 

  1. Jak dokonać rezerwacji jachtu?

Możesz jej dokonać na trzy sposoby:

  1. Poprzez zakładkę cennik i rezerwacje

Wystarczy, że oznaczysz w kalendarzu rezerwacji interesujący Cię termin. W kolejnym etapie zostaniesz poproszony o podanie danych kontaktowych i będziesz miał możliwość umieszczenia dodatkowych pytań w polu uwagi.

Zostanie do nas wysłany automatyczny mail z chęcią dokonania przez Ciebie rezerwacji. Skontaktujemy się z Tobą, a po wpłacie opłaty rezerwacyjnej zablokujemy dla Ciebie wybrany przez Ciebie termin na naszej stronie mazury-czarter

  1. Telefonicznie

Informacje znajdziesz pod numerem telefonu, który znajdziesz w zakładce kontakt

  1. Przez formularz kontaktowy na stronie

Formularz kontaktowy to prosty sposób na skontaktowanie się z nami przez pocztę elektroniczną. Wystarczy, że uzupełnisz wolne pola i klikniesz wyślij. Odpowiadamy najszybciej jak możemy.

 

  1. Czy sprzątanie jachtu po rejsie jest obowiązkowe?

Nie trać czasu przeznaczonego na wypoczynek na sprzątaniu i pozostaw te obowiązki Nam. Opłata za kompleksowe umycie jachtu po czarterze to 100zł.

 

  1. Czy jacht należy oddać w porcie macierzystym?

Jest to kwestią indywidualną przy każdym czarterze. Nasza firma Mazury-czarter posiada w swojej ofercie usługę ONE WAY. Oznacza ona, że jacht motorowy, Houseboat można oddać w dowolnym porcie na Mazurach. Wiążę się to z dodatkowymi kosztami, takimi jak transport załogi do portu macierzystego i transport łodzi oraz sternika. Jeśli jesteś zainteresowany usługą ONE WAY skontaktuj się z Nami.

 

  1. Jakie są godziny odbioru i zwrotu jachtu?

Nautiner 38 Houseboat możesz odebrać w godzinach 14:00-17:00, a zwrot jachtu następuje do godziny 10.

 

  1. Czy kaucja jest obowiązkowa?

Kaucja – jest to kwota zwrotna pobierana na poczet ewentualnego pokrycia kosztów związanych z naprawą jachtu, powstałych uszkodzeń z winy czarterującego lub zakupu zagubionego wyposażenia, lecz bez obaw kaucja jest zwrotna po ukończonym czarterze, jeśli nie zostaną wyrządzone szkody na jachcie.

 

  1. Co jest na wyposażeniu Nautinera 38?

Nautiner 38 Classic jest to luksusowy jacht motorowy i też takim go czarterujemy. Znajdziesz tam wszystko co jest potrzebne do komfortowego wypoczynku.

– sztućce, garnki, szklanki i patelnie etc.

– kamizelki ratunkowe (dla dorosłych i dzieci)

– dwie kuchenki gazowe

– lodówka z zamrażalnikiem

– pościel (opcjonalnie)

– butle gazowe

– pełny zbiornik paliwa ( łódź zdajemy zatankowaną po czarterze)

– ogrzewanie WEBASTO więcej na naszej stronie

 

  1. Czy oferujecie promocje?

Tak, w naszej ofercie znajdziesz promocje stałe i promocje okresowe.

Do promocji stałych zalicza się:

– klient stały – 5% + dodatkowe bony

– czarter dłuższy niż 2 tyg -5%

– wcześniejsza rezerwacja i promocje uznaniowe

Promocje okresowe możesz złapać śledząc na bieżąco naszą stronę www.mazury-czarter.com lub na naszym firmowym Facebooku i profilu Google +

 

  1. Opłaty portowe. Czyli co gdzie i za ile.

Wszystko zależy od renomy portu i miejsca, które wybierzesz oraz tego z czego możesz korzystać w porcie bez dodatkowych opłat.

Często w cenę opłaty portowej poza postojem jest też wliczone: możliwość zmycia naczyń, korzystanie z toalet . Większość portów ma dodatkową opłatę za korzystanie z prysznicy, (na pokładzie Nautinera 38 jest prysznic).

 

Jeśli coś Cię zaciekawiło albo masz do Nas więcej pytań – Napisz lub zadzwoń! Ciekawe miejsca do zwiedzenia znajdziesz na naszej stronie www.mazury-czarter.com w zakładce niezbędnik żeglarza. Po za tym znajdziesz tam plik z najbardziej istotnymi znakami obowiązującymi w żegludze śródlądowej i numerami alarmowymi.

 

AHOJ!